# Cómo elegir agencia de diseño web (sin que te estafen)

> Guía honesta para contratar agencia de diseño web en México. 7 señales de alerta, qué preguntar antes de pagar, y cómo verificar que entregan lo prometido.

**Autor:** Carlo Abascal Chavarría · Fundador, Ánkora
**Publicado:** 2026-05-12
**Categoría:** Cómo elegir
**URL canónica:** https://ankora.mx/notas/como-elegir-agencia-de-diseno-web-sin-que-te-estafen
**Tiempo de lectura:** 7 min

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Alrededor del 40% de los negocios pequeños en México que pagan por una página web terminan con algo que no usan: o no se entregó, o se entregó tan mal que no sirve, o quedó "en revisión eterna". Después de revisar cientos de proyectos abandonados y reportes de queja en [PROFECO](https://www.profeco.gob.mx) y en foros como [r/emprendedores](https://www.reddit.com/r/emprendedores/), los patrones se repiten. Esta es la guía honesta para no caer.

## 7 señales de alerta antes de pagar

### 1. No tienen portafolio público con sitios en vivo

Si te enseñan capturas de pantalla en lugar de URLs reales que puedas visitar, mala señal. Un buen estudio o agencia tiene **links a sitios en producción** que puedes abrir, navegar y verificar. Capturas se pueden inventar o robar.

### 2. El precio cambia después de la primera junta

"Cotización inicial $8,000, pero como quieres SEO le sumamos $5,000, y por el blog $3,000 más..." — es el patrón clásico. Un buen proveedor cotiza paquetes cerrados o explica el precio desglosado desde el primer mensaje. Si el número crece después de "conocerte mejor", están midiendo cuánto les vas a pagar.

### 3. Quieren el 100% por adelantado

Lo estándar es 50% al inicio y 50% antes de publicar. Si te piden 100% adelantado argumentando "es nuestra política", busca otra opción. La razón real es que muchos no entregan, y quieren cobrar antes de que te enteres.

### 4. Usan terminología vaga: "diseño moderno", "responsive", "SEO incluido"

Esos son baseline en 2026, no features. Pregunta concretamente: ¿qué framework usan? ¿qué velocidad de carga prometen? ¿qué métricas de Lighthouse? ¿incluyen schema structured data? Si no te pueden responder con especificidad, es señal de que no saben. Las métricas de referencia las publica Google en [web.dev/vitals](https://web.dev/articles/vitals).

### 5. No te entregan el código ni el dominio a tu nombre

Es tu sitio. El dominio se registra a tu nombre, el código se te entrega al final, los accesos a hosting son tuyos. Si te dicen "no te preocupes, nosotros lo manejamos" sin opción de transferir todo a tu propiedad, te están atando para cobrarte renta el resto de la vida.

### 6. Tiempo de entrega "depende"

Un proveedor serio te dice: "Landing en 5 días, Premium en 7, Signature en 3-4 semanas". Si la respuesta es "depende de las revisiones" sin un techo claro, el proyecto puede arrastrarse meses sin que el sitio salga.

### 7. No tienen reseñas verificables

Pide referencias de 2-3 clientes recientes que puedas contactar directo. Si no te las dan o son "del año pasado", probablemente esos clientes ya no recomiendan al proveedor.

## Preguntas que debes hacer antes de pagar

1. **¿El sitio queda a mi nombre, incluyendo dominio y código?** Respuesta correcta: sí, sin excepciones.
2. **¿Qué pasa si quiero cambiar de proveedor en 6 meses?** Respuesta correcta: te entregan accesos y código, te cobran solo si necesitas migración técnica.
3. **¿Cuántas revisiones incluyen y cómo se cuentan?** Respuesta correcta: número claro o "ilimitadas durante X tiempo".
4. **¿Qué incluye exactamente el SEO?** Respuesta correcta: meta tags, structured data, sitemap, Search Console, optimización de velocidad. No "estrategia integral de marketing" — eso es otro servicio.
5. **¿Quién paga el hosting y cuánto cuesta al año?** Respuesta correcta: depende del paquete, pero te dan el número.
6. **¿Tienen política de devolución o garantía?** Respuesta correcta: sí, al menos del primer pago si no cumplen tiempos.

## Cómo verificar que entregaron lo prometido

Cuando recibas el sitio, verifica:

- **Velocidad:** Mete tu URL en [pagespeed.web.dev](https://pagespeed.web.dev). Debe dar mínimo 85 en mobile.
- **SEO básico:** Mete tu URL en [seoptimer.com](https://www.seoptimer.com). Debe dar mínimo B.
- **Responsive:** Abre el sitio en tu celular y revisa cada sección. Tap targets grandes, sin scroll horizontal, todo legible.
- **Indexación:** Pregunta si ya fue enviado a [Google Search Console](https://search.google.com/search-console/about) y si el sitemap se subió.
- **Accesos:** Te deben dar usuario y contraseña de hosting, dominio, Google Analytics, Search Console.

Si algo de esto falla, no firmes recibido. El sitio no está entregado.

## Fuentes

- [Google Search Central — SEO Starter Guide](https://developers.google.com/search/docs/fundamentals/seo-starter-guide) (criterios técnicos mínimos de un sitio bien entregado).
- [web.dev — Core Web Vitals](https://web.dev/articles/vitals) (LCP, INP y CLS, los KPIs que mide Google).
- [PROFECO — quejas y denuncias de servicios profesionales](https://www.profeco.gob.mx) (referencia de patrones de incumplimiento en México).

[Ver portafolio de Ánkora con sitios en vivo →](/portfolio)


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*Esta es la versión Markdown de un artículo originalmente publicado en HTML en https://ankora.mx/notas/como-elegir-agencia-de-diseno-web-sin-que-te-estafen. Servida para asistentes de IA y herramientas que prefieren texto estructurado.*

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